Politique de confidentialité

 Date d’entrée en vigueur : 01/12/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment mémots (l’“Application”) collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous utilisez l’Application.

L’Application est éditée par :

Aurelis Private Limited
10 ANSON ROAD, INTERNATIONAL PLAZA, SINGAPORE (079903)
Email de support : support@memots.net

En utilisant mémots, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

1. À qui s’adresse mémots ?

mémots est une application d’enrichissement du vocabulaire français, conçue pour un usage parental.
Elle aide les parents à sélectionner des mots, planifier des révisions et proposer des contenus adaptés.
mémots n’a pas vocation à remplacer les interactions parent-enfant, mais à les renforcer.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

2.1 Données que vous fournissez directement

• Informations de compte : nom, prénom, email, identifiant de connexion via connexion identifiant Apple.
  
  

• Informations que vous saisissez dans l’Application (ex. mots sélectionnés, préférences de contenu).
  
  

2.2 Données liées à l’enfant (fournies par les parents)

mémots peut vous permettre d’enregistrer des informations destinées à personnaliser les contenus, par exemple :

• Âge
  
  

• Niveau de vocabulaire ou préférences d’apprentissage
  
  

• Langue parlée à la maison
  
  

Ces informations sont fournies par les parents dans un but de personnalisation pédagogique.

2.3 Données d’utilisation et techniques

• Données de diagnostic et de performance.
  
  

• Informations sur l’appareil (modèle, version OS).
  
  

• Identifiants techniques nécessaires au fonctionnement.
  
  

• Journaux d’événements liés à l’usage de l’Application.
  
  

2.4 Achats et abonnements

Si vous souscrivez à une offre payante, les achats sont traités par les plateformes tierces :

• Apple App Store (via RevenueCat Paywall)
  
  

Nous ne recevons pas vos données complètes de paiement (ex. numéro de carte).
Nous pouvons recevoir des informations de statut d’abonnement (actif, expiré, type d’offre).

3. Finalités d’utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

1. Fournir et faire fonctionner l’Application.
   
   

2. Personnaliser l’expérience et adapter les contenus.
   
   

3. Planifier et suivre les révisions et la progression.
   
   

4. Gérer les abonnements et l’accès Premium.
   
   

5. Améliorer la qualité du service, corriger des bugs.
   
   

6. Assurer la sécurité, prévenir les fraudes et abus.
   
   

7. Répondre à vos demandes de support.
   
   

4. Base légale

Selon les exigences applicables, nous traitons vos données sur la base :

• de votre consentement,
  
  

• de la nécessité contractuelle (fourniture de l’Application),
  
  

• de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service),
  
  

• et/ou d’obligations légales.
  
  

5. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données.

Nous pouvons partager certaines informations uniquement avec :

5.1 Prestataires techniques

Nous utilisons des prestataires pour hébergement, analyse de performances, support technique, etc.
 

• Firebase pour l’hébergement, bases de données, analytics
  
  

• RevenueCat pour la gestion des abonnements
  
  

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et ne peuvent utiliser vos données que pour fournir leurs services.

5.2 Autorités

Si la loi l’exige, nous pouvons divulguer des informations aux autorités compétentes.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées à Singapour et, selon nos prestataires, dans d’autres pays.
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir un niveau de protection approprié lors de tout transfert.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• aussi longtemps que nécessaire pour fournir l’Application,
  
  

• et/ou conformément à nos obligations légales.
  
  

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données (voir section 9).

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte mémots directement dans les paramètres de l'application "Supprimer mon compte"

Cela supprime alors tout lien de connexion avec votre Apple ID et toutes les données stockées dans l'application et dans la base de données backend Firebase.

10. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données, notamment :

• accès, rectification, suppression,
  
  

• limitation ou opposition au traitement,
  
  

• portabilité (le cas échéant).
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
support@memots.net

Nous pourrons vous demander une preuve raisonnable d’identité.

11. Notifications et communications

Nous pouvons vous envoyer des communications liées au service (sécurité, mises à jour importantes, support).
Les communications marketing, si elles existent, seront soumises à votre consentement lorsque requis.

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de l’Application, de nos pratiques ou des obligations légales.

En cas de changement important, nous vous en informerons par des moyens appropriés.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique ou vos données :

Aurelis Private Limited
10 ANSON ROAD, INTERNATIONAL PLAZA, SINGAPORE (079903)
support@memots.net

Résumé en une phrase

mémots collecte uniquement les données nécessaires pour personnaliser l’apprentissage, gérer les abonnements et améliorer l’application, sans jamais vendre vos informations.